A. 最終決済が完了すると、 会員登録時にご入力いただいた メールアドレス宛に保管所の住所をお送りいたします。 また、迷わずお越しいただけるよう、 Naver地図・Googleマップのリンク もあわせてお届けいたします。

A. お荷物をお預けになる際、30分ほど早くまたは遅れて到着される程度の小さな時間差であれば問題ございません。私たちは「実際の保管時間」を重要視しております。ただし、ご予約の時間より 大幅に長く保管される場合は追加料金 が発生する可能性がございます。 また、実際のお荷物のサイズがご予約内容より大きい場合 も同様に追加料金がかかることがございますので、ご了承ください。

A. いいえ、ありません！

A. お荷物のサイズ基準は以下の通りです： 小サイズ：20インチ未満のキャリーケース （ショッピングバッグ・小さめの手荷物を含む） 中サイズ：20インチ以上〜24インチ未満 大サイズ：24インチ以上〜28インチ未満 特大サイズ：28インチ以上

A. 違法所持となる物品、大金の現金、傷みやすい食料品、生き物はサービスの対象外となります。

A. はい、ご予約時に個数をご入力いただければ、「1個あたりの料金 × 個数」でご利用いただけます。

A. ご予約の変更は、予定されているドロップオフ日時の前であればいつでも可能です。 数量や保管時間を追加される場合は、 必ず Budifyウェブサイト上で変更手続き を行っていただくことで、現地でスペース不足によりサービスをご提供できない状況を防ぐことができます。 誠に申し訳ございませんが、本サービスは最安値で提供しているため、キャンセルによる返金はできかねます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

A. 営業時間を過ぎても荷物を受け取られなかった場合は、翌営業日に繰り越してお渡しいたします。追加料金が発生する場合がありますので、必ず営業時間内にお受け取りください。

A. Budify Storage with LOTTE は、最高レベルの安全性とセキュリティを誇ります。 大手企業である LOTTE が直接管理する店舗 にてお客様をお迎えしており、 営業時間中はスタッフが常駐しております。 また、CCTV をはじめとする先端の防犯システムを導入しておりますので、 安心してご利用いただける荷物保管サービス をお探しの方には最適です。

A. 全責任をもって対応いたします。写真と詳細を添えてすぐにご連絡ください。

A. 1個あたり最大5万円まで補償いたします。

A. 商品詳細ページ上部にある 「料金を確認する！」 ボタンをクリックすると、 お預けになる時間または日数に応じて、 サイズ別の料金を確認できます。 当社のAIシステムが、お客様のご利用条件に基づき、 最もお得な料金プラン を自動でご提案いたします。 最終的なお支払いは、リアルタイムの為替レートを反映して日本円で決済 されます。

A. Paypalのみご利用いただけます。

A. いいえ、スタッフはお名前と予約番号で確認いたしますので不要です。

A. seouloffice@budify.app までメールにてご連絡ください。日本語対応可能でございます。